Indicateurs de résultats

Chaque année, le centre de formation publiera ses résultats en toute transparence afin que chacune et chacun puisse accéder aux performances passées au sein du centre de formation.

MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION PAR LE STAGIAIRE

MC LEARNING  a mis en place 2 procédures d’évaluation par le Stagiaire :

1)    L’évaluation à chaud (dès la fin de la formation),

2)    L’évaluation à froid (3 mois après la fin de la formation).

Dans un processus d’amélioration continue, un questionnaire de satisfaction est également remis en fin de formation aux autres parties prenantes (formateurs, commanditaires, financeurs, prescripteurs) le cas échéant.

Un plan d’action est mis en place et ses résultats sont communiqués aux parties prenantes par écrit, en cas d’insatisfaction.